ລະບົບຄຸນນະພາບຂອງ Iesp ແມ່ນອີງໃສ່ລະບົບການຮັບປະກັນທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ: ການຮັບປະກັນຄຸນະພາບ (DQA), ການຜະລິດຄຸນຄ່າ (MQA) ແລະການຮັບປະກັນຄຸນະພາບການບໍລິການ (SQA).
- dqa
ການຮັບປະກັນຄຸນະພາບການອອກແບບເລີ່ມຕົ້ນໃນເວທີແນວຄວາມຄິດຂອງໂຄງການແລະກວມເອົາຂັ້ນຕອນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມີຄຸນນະພາບຂອງວິສະວະກອນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. Labs ຄວາມປອດໄພດ້ານຄວາມປອດໄພຂອງ Iesp ຂອງເຕັກໂນໂລຢີ Iesp ຮັບປະກັນໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງມາດຕະຖານຂອງ FCC / CCC. ຜະລິດຕະພັນເທັກໂນໂລຢີ iesp ທັງຫມົດຜ່ານແຜນການທົດສອບທີ່ກວ້າງຂວາງແລະສົມບູນແບບສໍາລັບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້, ຫນ້າທີ່, ການປະຕິບັດແລະການນໍາໃຊ້. ເພາະສະນັ້ນ, ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ອອກແບບໄດ້ດີ, ມີຄຸນນະພາບດີ.
- ແມ່ບ້ານ
ການຮັບປະກັນຄຸນະພາບການຜະລິດແມ່ນປະຕິບັດຕາມ TL9000 (ISO-9001), ມາດຕະຖານການຢັ້ງຢືນ ISO13485 & ISO-14001. ຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຍີທັງຫມົດ iesp ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍໃຊ້ອຸປະກອນທົດສອບແລະມີຄຸນນະພາບໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນເຫລົ່ານີ້ໄດ້ຜ່ານການທົດສອບທີ່ເຂັ້ມງວດໃນສາຍການຜະລິດແລະຜູ້ສູງອາຍຸທີ່ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວໃນຫ້ອງທີ່ເປັນບາດແຜໃນຫ້ອງ. ໂຄງການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງເຕັກໂນໂລຢີທັງຫມົດຂອງ Iesp (TQC) ລວມມີ: ການຄວບຄຸມຄຸນະພາບທີ່ເຂົ້າມາ (IQC), ຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໃນຂະບວນການ (IPQC) ແລະການຄວບຄຸມຄຸນະພາບສຸດທ້າຍ (FQC). ການຝຶກອົບຮົມແຕ່ລະໄລຍະ, ການສອບເສັງການກວດສອບແລະສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກແມ່ນຖືກປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອຮັບປະກັນມາດຕະຖານຄຸນນະພາບທັງຫມົດແມ່ນຕິດຕາມຈົດຫມາຍ. QC ຢູ່ສະເຫມີອາຫານບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນນະພາບໃຫ້ແກ່ R & D ເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດງານຜະລິດຕະພັນແລະຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້.
- ປະດາ
ການຮັບປະກັນຄຸນະພາບການບໍລິການລວມມີການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກແລະສ້ອມແປງ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ Windows ທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງ ISP, ໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນແລະເຮັດວຽກກັບ R & D ແລະການຜະລິດທີ່ຈະສ້າງຄວາມກັງວົນແລະການປັບປຸງລະດັບການບໍລິການຂອງລູກຄ້າ.
- ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກ
ກະດູກສັນຫຼັງຂອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແມ່ນທີມງານວິສະວະກອນການສະຫມັກວິຊາຊີບທີ່ໃຫ້ລູກຄ້າສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກທີ່ແທ້ຈິງ. ຄວາມຊໍານານຂອງພວກເຂົາແມ່ນແບ່ງປັນຜ່ານການຈັດການຄວາມຮູ້ພາຍໃນແລະເຊື່ອມໂຍງກັບເວບໄຊທ໌ສໍາລັບບໍລິການທີ່ບໍ່ຢຸດແລະວິທີແກ້ໄຂ.
- ບໍລິການສ້ອມແປງ
ມີນະໂຍບາຍການບໍລິການ RMA ທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ, ທີມງານ RMA ຂອງເຕັກໂນໂລຢີ Iesp ສາມາດຮັບປະກັນການສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນແລະການປ່ຽນແທນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະມີເວລາສັ້ນໆ.
